Esta política explica qué información maneja la aplicación Oficio: clientes y
cobros (en adelante, «Oficio»), para qué se usa y con quién se comparte. La aplicación
es desarrollada y distribuida por SYSTEC Soluciones Tecnológicas, de Villa
Gesell, Provincia de Buenos Aires, Argentina.
En una línea: los datos de sus clientes, trabajos y cobros se guardan
solamente en su teléfono y nunca llegan a nuestro servidor. Lo único que la aplicación envía
es un identificador al azar con datos técnicos del teléfono (para los avisos de servicio), los
mensajes que usted decida escribirnos y, si usa el pronóstico del tiempo, el nombre de la
localidad. No hay publicidad, no hay analítica de terceros y no hay cuentas de usuario.
Los datos que usted carga quedan en su teléfono
Clientes, teléfonos, direcciones, trabajos, presupuestos, cobros, notas, plantillas y el
logo de su negocio se guardan en la memoria interna del teléfono, dentro de la propia
aplicación. SYSTEC no tiene acceso a esa información: no se sube a ningún servidor nuestro ni
de terceros.
- Copias de seguridad. La aplicación guarda una copia diaria en la carpeta
«Oficio» de los documentos del teléfono. Si usted elige enviarla a Google Drive o a otro
lugar, lo hace con el menú de compartir de Android, y esa copia queda sujeta a las
condiciones del servicio que usted elija.
- Resúmenes y comprobantes. Cuando usted envía un resumen, un presupuesto o
un comprobante por WhatsApp u otra aplicación, Oficio prepara el texto o el PDF y abre esa
aplicación; el envío lo hace usted desde ella.
Permisos del teléfono
- Contactos. Solo se piden si usted toca «Adoptar número de la agenda»
para tomar un teléfono de sus contactos. Se lee únicamente el contacto que usted elige
(nombre y teléfono) y se guarda en la ficha del cliente, dentro del teléfono. La agenda no
se recorre ni se envía a ningún lado.
- Notificaciones y alarmas. Para los recordatorios y los avisos de cobros
pendientes, que se generan en el propio teléfono.
- Huella digital o bloqueo de pantalla. Si usted activa el bloqueo de la
aplicación, la verificación la hace Android. Oficio no accede a su huella.
- Internet. Para lo descripto en la sección siguiente.
La aplicación no pide ubicación, micrófono, cámara ni acceso a sus fotos.
Qué información sale del teléfono
- Identificador y datos técnicos. La primera vez que se abre, Oficio genera
un número al azar que no está ligado a su persona ni al hardware del teléfono. Al iniciar,
lo envía a nuestro servidor junto con la versión de la aplicación, la edición (gratuita o
Pro) y el modelo y la versión de Android del teléfono. Nuestro servidor registra además la
dirección IP de esa consulta y, a partir de ella, el país aproximado. Se usa para mostrarle
avisos de servicio (por ejemplo, una actualización importante) y para saber cuántos
teléfonos usan la aplicación y en qué versión.
- Mensajes que usted nos escribe. Desde «Escribinos» puede mandarnos una
consulta, una sugerencia o un problema. Se envían el motivo, el texto, el dato de contacto
que usted decida agregar (es opcional), el identificador, la versión, la edición y el
modelo del teléfono, para poder responderle. La respuesta se muestra dentro de la
aplicación.
- Pronóstico del tiempo. Si un trabajo tiene una localidad cargada, Oficio
envía el nombre de esa localidad al servicio público Open-Meteo
para obtener el pronóstico. No se envía la dirección completa, el cliente ni ningún otro
dato del trabajo.
- Compra de la versión Pro. El pago se hace en Google Play. SYSTEC no
recibe datos de su tarjeta ni de su medio de pago: la aplicación solo le consulta a
Google Play si la cuenta del teléfono compró la versión Pro.
Con quién se comparte la información
Con nadie. La información descrita se envía únicamente a nuestro servidor, en el dominio
systecinformatica.com.ar (salvo el nombre de la localidad, que va a Open-Meteo), y no se cede,
alquila ni vende a terceros. No se usa con fines publicitarios. Solo podría ser entregada a una
autoridad competente si una norma o una orden judicial así lo exigiera. Toda la comunicación
viaja cifrada (HTTPS).
Conservación y eliminación
Los datos de la sección anterior se conservan mientras la aplicación siga en uso y los
mensajes, mientras sean útiles para atender la consulta. Usted puede pedir que se eliminen en
cualquier momento escribiendo a
soporte@systecinformatica.com.ar; para
identificar su teléfono basta con indicar el modelo y la fecha aproximada de su último mensaje.
Los datos que usted cargó en la aplicación se borran al desinstalarla o al borrar sus datos
desde los ajustes de Android (las copias de seguridad de la carpeta «Oficio» se borran
aparte).
Derechos sobre los datos
Puede solicitar el acceso, la rectificación o la eliminación de sus datos escribiendo a
soporte@systecinformatica.com.ar. En
Argentina, la Agencia de Acceso a la Información Pública es el organismo de control de la Ley
25.326 de Protección de los Datos Personales y atiende las denuncias de quien considere
vulnerados sus derechos.
Menores de edad
Oficio es una herramienta de trabajo para profesionales y comercios. No está dirigida a
menores de 13 años y no recolecta de manera consciente información de ellos.
Cambios en esta política
Si esta política cambia, la versión nueva se publica en esta misma dirección con una fecha
de actualización distinta.
Contacto
SYSTEC Soluciones Tecnológicas
Villa Gesell, Provincia de Buenos Aires, Argentina
soporte@systecinformatica.com.ar
Privacy Policy — Oficio: clientes y cobros
Last updated: October 7, 2026
This policy explains what information the Oficio: clientes y cobros app
(“Oficio”) handles, why, and who it is shared with. The app is developed and distributed by
SYSTEC Soluciones Tecnológicas, Villa Gesell, Buenos Aires, Argentina.
In short: your customers, jobs and payments are stored only on your phone
and never reach our server. The app only sends a random identifier with technical details of
the phone (for service notices), the messages you choose to send us, and, if you use the
weather forecast, the name of the town. No ads, no third-party analytics, no user accounts.
Your data stays on your phone
Customers, phone numbers, addresses, jobs, quotes, payments, notes, templates and your
business logo are stored in the phone's internal memory, inside the app. SYSTEC has no access
to them: they are not uploaded to any server, ours or anyone else's.
- Backups. The app saves a daily copy in the “Oficio” folder of the
phone's documents. If you choose to send it to Google Drive or elsewhere, you do so through
Android's share menu, under the terms of the service you choose.
- Summaries and receipts. When you send a summary, quote or receipt via
WhatsApp or another app, Oficio prepares the text or PDF and opens that app; you do the
sending.
Phone permissions
- Contacts — only requested when you tap “Use a number from contacts”.
Only the contact you pick (name and phone) is read and saved to the customer record on
the phone. Your address book is not scanned or sent anywhere.
- Notifications and alarms — for reminders and pending-payment notices,
generated on the phone.
- Fingerprint / screen lock — if you enable the app lock, Android performs
the check. Oficio never accesses your fingerprint.
- Internet — for what is described below.
The app does not request location, microphone, camera or photo access.
What leaves the phone
- Identifier and technical data. On first launch Oficio generates a random
number not tied to you or to the phone's hardware. At startup it sends it to our server
with the app version, edition (free or Pro), and the phone model and Android version. Our
server also records the IP address of that request and the approximate country derived
from it. This is used to show service notices and to know how many phones use each
version.
- Messages you send us through “Escribinos” (Contact us): the reason, the
text, an optional contact detail you choose to add, the identifier, version, edition and
phone model, so we can reply. Replies are shown inside the app.
- Weather forecast. If a job has a town entered, Oficio sends that town
name to the public Open-Meteo service to get the
forecast. No full address, customer or other job data is sent.
- Pro purchase. Payment is handled by Google Play. SYSTEC does not receive
any card or payment details; the app only asks Google Play whether the phone's account
has purchased Pro.
Sharing
None. This information goes only to our server at systecinformatica.com.ar (except the town
name, which goes to Open-Meteo) and is never sold, rented or transferred to third parties, nor
used for advertising. It could only be disclosed to a competent authority when required by law
or court order. All communication is encrypted (HTTPS).
Retention and deletion
The data above is kept while the app is in use, and messages for as long as they are useful
to handle the request. You may request deletion at any time by writing to
soporte@systecinformatica.com.ar,
indicating your phone model and the approximate date of your last message. Data you entered in
the app is deleted when you uninstall it or clear its data in Android settings (backups in the
“Oficio” folder are deleted separately).
Children
Oficio is a work tool for professionals and businesses. It is not directed at children under
13 and does not knowingly collect their information.
Contact
SYSTEC Soluciones Tecnológicas — Villa Gesell, Buenos Aires, Argentina —
soporte@systecinformatica.com.ar